パンデミックの影響を強く受けている今日の職場環境は流動的でハイブリッドで、労働者は 自宅とオフィスで。...

デジタルファーストの購入への移行は、対応するエンゲージメントの増加とともに、マーケティング担当者が購入の旅に影響を与え、パイプラインへの貢献を増やす機会をこれまでに持っていることを意味します。しかし、バイヤーが研究を管理するにつれて、期待が高まっています。低品質の販売スパムによってオフになっているため、バイヤーはそのことに価値がある場合にのみ会話を開始します。 それでは、マーケティング担当者はこれらすべての課題をどのように満たすことができますか？デジタルエクスペリエンスが魅力的で効果的で成功する理由は何ですか？そして、B2Bの経験は実際にどれほど創造的であるか？ このルックブックは、私たちが作成したデジタルエクスペリエンスを示すためにまとめられたので、あなた自身の努力を刺激し、何が可能かを見ることができます。内部の例には、私たちが自分自身とパートナーと一緒にプロデュースした楽しみと教育体験が含まれます。 今すぐダウンロードして、オン24独自のマーケティングキャンペーンから学んだインスピレーションとレッスンを受けてください。 ...

あなたの顧客は忙しい生活を送ります。常に外出先で、彼らは絶えず変化しているデバイスとチャネルを変えて、彼らが望むものを簡単に手に入れることができるようにしています。 期待を満たすには、リアルタイムに近い速度でパーソナライズされた記憶に残るクロスチャネルキャンペーンを提供する必要があります。しかし、このような偉業を達成するには、マーケティングプロセスだけではありません。速度、インテリジェンス、セキュリティ、スケールでオムニチャネルエクスペリエンスを管理するための柔軟性と機能が組み込まれたコンテンツ管理と資産管理システムが必要です。 ...

シームレスなコラボレーションで顧客を銀行に請求してください。 顧客や会計士から利害関係者や企業に至るまで、金融機関の内外で人々とシームレスに働くことの重要性は、誇張することはできません。 それでも、時代遅れのインフラストラクチャ（時には数十年前の）は、多くの企業を取り戻し、収益、スタッフの経験、顧客エンゲージメントを削減しています。あなたのビジネスが変化する労働力と顧客のニーズを満たすことへの期待は高くなりますが、将来のイノベーションのための踏み台として適切なテクノロジーを選択することが重要です。 ボックスは、顧客に必要なツールを提供しながら、将来の考え方の金融機関のためのよりスマートな経験を強化します。 「顧客エンゲージメントの成功のための3つの重要な戦略」を読んで、理由を学ぶ： ¹デジタル時代の銀行の戦略的選択（McKinsey...

世界の最高のブランドでの経験を通じて、最も成功した組織と最も成功したマーケティングリーダーが、ティア1アセットのように仕事をさせることがわかりました。彼らは、仕事が組織のあらゆる側面に影響を与え、デジタルエクスペリエンスの主な要因であることを理解しています。 マーケティングリーダーがこの重要な作業を管理できるように、マーケティング作業ライフサイクルの7つの異なる段階と、各段階でどのような作業が必要なのかを特定しました。マーケティング担当者がこれらの段階で作業をナビゲートできるほど、全体的に効果的になる可能性があります。 このガイドでは、作業の最初の2つの段階、戦略と摂取、次に予算と計画を探ります。これらの段階で作業をより適切に管理する方法についての洞察を提供し、最も重要な作業を優先順位付けすることを確認します。 ...

いつ顧客にアプローチするか知っていますか？そうしないと、さらに重要なことはどうですか？ これらは、パーソナライズ戦略を開発する際に答える最初の質問の2つです。それらに答えるには、顧客の旅を知るだけでなく、彼らがどこにいるのか、そして彼らのユニークな状況がそれぞれの瞬間にどのように影響するかを識別する必要があります。そして、これらの旅は、オンライン、店内、またはAlexaと話をするかどうかにかかわらず、チャネル全体で起こることを忘れないでください。 発見するためにガイドをダウンロードしてください： ...

配送量の増加に加えて、「Covid感作」は顧客がより多くを期待することにつながりました。ラストマイルは小売インフラストラクチャの不可欠な部分であり、顧客が配達フルフィルメントサービスに満足していない場合、別のサプライヤーに有利に船を飛び越える可能性があります。 このレポートは、配達環境を形成する4つのメガトレンドを強調し、最後のマイルをより効率的で収益性、持続可能なものにする方法を示しています。 ...

このデジタル電子書籍で、時間、顧客、利益を犠牲にする可能性のある5つのギャップについて学びます。それらのギャップを閉じて、お客様、プロセス、テクノロジーを顧客に向上させる方法を発見してください。 また、次の方法を学びます ...

予測からほぼ4年後、100万b2bの営業担当者が2020年までに避難するだろうと、フォレスターはB2Bのバイヤーがセルフサービスへの移行を加速し、販売プロとの高品質の相互作用を要求すると考えています。...

このガイドは、組織のリーダーに、労働力全体によりパーソナライズされた帰属イニシアチブを実装する理由をより深く理解することを提供します。従業員の帰属の3つの柱に対処するために強力なリレーショナルスキルを促進するソリューションに投資することにより、人間関係に投資し、他の人の昇格と自己受容を促進することで、より包括的で繁栄するチームを構築できます。 ...

リードでの重量に値するマーケティング担当者は、パーソナライズの利点を知っていますが、驚くほど多くの企業がこの戦略的戦術を完全に受け入れていません。 通常、上級マーケティングの専門家は、パーソナライズを両刃の剣と見なしています。一方では、消費者とエンドゥーザーがチャネル全体でパーソナライズされたエクスペリエンスとカスタマイズされた推奨事項を評価することを疑うことはありません。 一方、必要なコンテンツを作成し、データを管理してプロセス全体に燃料を供給することにより、これらのユニークなデジタルジャーニーを構築する見込みは、あまりにも複雑すぎると想定されています。良いニュース？業界をリードするブランドは、反対が真実であることを示しています。 ...

マーケティングオートメーションの6つの方法は、価値を証明し、成功を促進するのに役立ちます。 マーケティング担当者として、デジタルトランスフォーメーションはあなたの仕事の方法を変えました。そして、顧客があなたの努力に期待するもの。 マーケティングオートメーションは、プログラムを拡大する力を提供し、パーソナライズされたターゲットを絞ったコンテンツを顧客に提供し、内部チームを統合テクノロジーに合わせ、チャネル全体での努力の影響を測定することにより、これらの各課題に対処するのに役立ちます。 ...

2020年のイベントによって作成された緊急性は、エグゼクティブの意思決定と行動をより高速化するための触媒として機能しました。それが最も重要なとき、私たちは皆、何百万人もの人々を動員して異なって働き、官僚主義を激しい必要性から切り抜けました。 パンデミックは変化の強力な触媒であり、持続的なハイブリッド作業の場合は明らかになりました。 2021年初頭、富士通は定量的調査研究における英国の仕事...

人工知能としても知られる認知技術は、おそらく私たちの時代の中で最も変革的です。実際、テクノロジーと経済学は、社会を転換点に置く方法で整合しています。 認知技術は、あらゆる形態のデータを理解し、そのデータおよび関連する主題とプロセスについて継続的に学ぶことができます。ビジネススピードの取引、情報の流れと共有、およびサプライヤーとパートナーのオンボーディングを支援することにより、認知技術は、最新の、より速く、より効率的なビジネスネットワークを構築するのに役立ちます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...