営業チームは、販売にもっと時間を費やし、情報を狩るのに時間を減らしたいと考えています。彼らは、回答を提供できる官能的なパートナーと迅速に接続したいと考えています。とりわけ、営業チームは取引を閉鎖したいと考えています。 お客様は、Slackがこれらすべてを達成するのに役立つことを示しています。しかし、新しい製品に投資する前に、そして新しい働き方は、多くの意思決定者がそのビジネスへの影響の定量化可能な証拠を正当に望んでいます。そこで、私たちはまさにそれを提供し、Forrester...

昨年、小売業者は前例のない課題に直面してきました。消費者の傾向を変えるために迅速に適応する必要性は、これまで以上に明白になっています。それを正しくする小売業者にとって、Covid-19の危機からこれまで以上に良い形で出てくる大きな機会があります。 このEconsultancy/Adobeレポートは、2021年のデジタルトレンド調査へのマルチチャネルおよびオンラインのみの小売業者の回答に基づいています。小売部門の企業によって優先される戦略と戦術を探り、トップパフォーマンス企業と主流企業の違いを調べます。 このレポートは、デジタルインタラクションと従来の小売環境の両方を採用するオムニチャネル戦略が成功に不可欠であること、および組織が増え続けるデータソースを組み合わせて消費者の単一のビューを形成できる統合テクノロジーをどのように必要とするかを強調しています。 ダウンロード中！ ...

顧客体験の品質（CX）によって商業的成功がますます定義されている世界では、IT機能は、組織が顧客のニーズと期待に反していることを確認する上で重要な役割を果たします。 このEconsultancy/Adobe...

6桁の取引は複雑です。予期せぬハードルと数え切れないほどの利害関係者があり、それがより多くの異議につながります。売り手は、リスクを軽減し、取引に影響を与え、取引規模を拡大し、複雑な取引を時間通りに締めくくる戦略は何ですか？ このデータバックされたガイドでは、複雑な6桁の取引を締めくくるのを支援する5つの高度な戦略の概要を説明します。 ...

ServiceNow®フィールドサービス管理は、フィールドサービスを組織の他の部分に接続して、運用効率を向上させ、全体的な顧客満足度を高めるクラウドベースのソリューションです。カスタマーサービスや他のIT中心の部門へのより緊密な統合により、企業は潜在的な問題に左右に左にシフトし、これまで以上に効率的な方法で時間内でのケースに対処することができます。 このForrester...

デジタルファーストの購入への移行は、対応するエンゲージメントの増加とともに、マーケティング担当者が購入の旅に影響を与え、パイプラインへの貢献を増やす機会をこれまでに持っていることを意味します。しかし、バイヤーが研究を管理するにつれて、期待が高まっています。低品質の販売スパムによってオフになっているため、バイヤーはそのことに価値がある場合にのみ会話を開始します。 それでは、マーケティング担当者はこれらすべての課題をどのように満たすことができますか？デジタルエクスペリエンスが魅力的で効果的で成功する理由は何ですか？そして、B2Bの経験は実際にどれほど創造的であるか？ このルックブックは、私たちが作成したデジタルエクスペリエンスを示すためにまとめられたので、あなた自身の努力を刺激し、何が可能かを見ることができます。内部の例には、私たちが自分自身とパートナーと一緒にプロデュースした楽しみと教育体験が含まれます。 今すぐダウンロードして、オン24独自のマーケティングキャンペーンから学んだインスピレーションとレッスンを受けてください。 ...

ソフトウェアエンジニアリングチームは、多くの場合、2020年代の在宅勤務（WFH）への移行に適応するのに最適な場所の1つでした。企業の他の地域の同僚は、リモートのコラボレーションと非同期の仕事を迅速に把握する必要がありましたが、多くの開発チームは、共同で配置されたDevOpsまたは分散エンジニアリングチームであっても、より柔軟な作業方法をすでに受け入れていました。 ソフトウェアチームがSlackを使用して生産性を維持し、WFHの世界に従事する方法。 ...

最後に、それはここにあります。新しい次世代クラウドコンタクトセンターのDummies®、RingCentral...

スムーズな統合は、デジタル変換プロジェクトの成功の鍵です。多くの組織は、効率を高め、顧客満足度を向上させ、収益を増やす必要があります。 ビジネスがこれらの目標を達成するための主な方法の1つは、その合意システムを自動化することです。...

セレナ・ゴメスの珍しい美しさは、「美しい」という意味を再定義することで、メンタルヘルスを恐怖に陥れ、個性を祝うという使命で設立されました。...

セールスリーダーの71％は、変化と不確実性に対処するのに十分な速さで戦略を適応できるとは考えていません。実際、セールスマネージャーの80％は今年、チームがクォータを満たすとは考えていません。 あなたとあなたのチームは、この急速に変化する環境での調査や交渉などの生産性を支援したり、コア販売スキルを強化するためのツールに焦点を当てているかもしれませんが、ハードスキルだけでは売り手を維持したり、チームの目標を達成したりするのに役立ちます。現在、最も成功しているチームは、売り手が回復力を構築し、焦点を向上させ、幸福を保護するのを支援するために、考え方と行動を育成することに投資しています。 ガイドをダウンロードして、営業リーダーが生産性を高め、目標を達成するために必要な重要な考え方と行動について詳しく知ります。 ...

金融会社がクラウドで素晴らしい経験を構築する方法 アプリのテイクアウトの注文からビデオ通話への参加まで、顧客の動作と遊びの方法が常に変化しています。同様に、彼らの金融サービスのニーズもあります。新しい需要、規制、市場環境に対応するのは、プロバイダーとしてあなた次第です。この電子ブックでは、あなたのような企業がデジタルアプローチをすべてに組み込む方法をご覧ください。 あなたは次の方法を発見します： 顧客を満足させ、より多くのために戻ってくる並外れたオンラインエクスペリエンスを提供する方法を学びましょう。 ...

過去10年間、消費者の包装商品よりも多くの産業が変化した業界はほとんどありません。経済危機、迅速なデジタル化、機敏な競合他社が製品を迅速に市場に持ち込むことによって揺れ動く景観では、CPG企業は戦略的イノベーションの優先事項を再評価することを余儀なくされています。 ...

Loqateは、3,000人以上の世界的な消費者と300人の小売業務官を調査して、最新の洞察レポートをお届けします。 このレポートでは、充足不良の真のコストについて調べ、運用効率を高め、顧客マーケティングを強化し、失敗した配達を永久に押し上げるのに役立つ簡単な手順を発見します。 重要な調査結果には次のものがあります。 このレポートを読んで、誤りの欠陥の真のビジネスコストを発見し、運用効率を高めるために実行できる手順を見つけてください。 ...