動的なケース管理とは何ですか？誰がそれを使用しているのか、どのようにして仕事の未来に備えるのに役立つことができますか？ 仕事の性質は、タスクベースから知識主導型に変化しており、今ではサポートプロセスも変更する必要があります。動的なケース管理を実践としてよりよく理解し、それがあなたの組織が現代の仕事の時代により効率的に運営するのに役立つ方法を理解してください。この電子ブックをダウンロードして学習します。 ...

多くの業界で、より多くの機敏な競争相手がエンタープライズの巨人のかかとを挟んでいます。戦場は顧客体験です。選択した武器はデジタルです。イノベーションのペースは容赦がありません。 デジタルイノベーションは難しく、悲しいことであり、何千もの顧客が幸せになるために何百万人もの顧客がいれば、「キラキラした」新しいデジタルエクスペリエンスで彼らを喜ばせる他のいくつかのものがあるでしょう。これらの障害は、そのような複雑さによって圧倒されないデジタル破壊者や新興企業への開かれた扉を提供します。 この本の5つのケーススタディから多くのことを学ぶことができます...

製薬メーカーは、B2Bの再注文エラーによって非常に多くの収益を失います。では、なぜeコマースを支援するためにテクノロジーに頼らないのでしょうか？ 製薬業界は、2020年に6.64兆ドルの世界市場であるB2B...

関連性を維持するのに苦労していたパンデミックスラスト銀行と、まだデジタルホールドアウトである顧客が同じ状況に陥っている顧客の課題は、銀行活動を実際に一晩で直接オンラインにシフトする方法を学びます。 今すぐ読んで、会話型AIを使用して、銀行の顧客が期待するコンタクトセンターエクスペリエンスを提供する方法を発見してください。 ...

このデジタル電子書籍で、時間、顧客、利益を犠牲にする可能性のある5つのギャップについて学びます。それらのギャップを閉じて、お客様、プロセス、テクノロジーを顧客に向上させる方法を発見してください。 また、次の方法を学びます ...

ガイドについて 軌道に乗ってください。創造性を一時停止せずに。 創造的な流れを止めるワークフロープロセスを自動化する時が来ました。適切な作業管理ソリューションが創造プロセスを保護し、レビューと承認を加速する方法を学ぶために、クリエイティブのように機能する最新のガイドである作業管理を読んでください。そうすれば、あなたの創造的なビジョンを生き返らせるためにより多くの時間を獲得できます。 ...

最近のグローバルクリエイティブ調査では、1,500のクリエイティブチームと、世界中の企業から彼らをサポートするITリーダーと話をして、彼らの職場の最大の課題とニーズを理解しました。 重要なポイント？ プロエディションバイヤーガイドをダウンロードして、よりアジャイルなコンテンツ開発を強化し、ブランドの一貫性を高め、潜在的なリスクを軽減し、予算をより予測可能に保つ方法を学びます。 ...

最近の出来事は、パンデミックの中でさえ、どこからでも効果的で創造的で生産的な仕事ができることを示しています。私たちは別の労働時間を採用し、移転し、予期しないズームのカメオを歓迎し、より人間のレベルで同僚を知る必要があります。私たちはこの新しい労働方法を知っており、従業員は今後この柔軟性を期待するでしょう。将来のフォーラムの調査によると、ナレッジワーカーの93％が柔軟なスケジュールを望んでおり、76％が場所に柔軟性を求めています。 今すぐダウンロードして、その作業がどこであろうと、職場のコラボレーションをサポートするためのヒントを主要な組織がどのように共有しているかを発見してください。 ...

B2Bマーケティングが過去10年間で主にアナログから主にデジタルに移行したにもかかわらず、目標と努力は通常、すべての閉鎖販売の総量と価値を解除するのではなく、新しい顧客販売の新しいリードを獲得することに焦点を当てています。 しかし、マーケティング担当者は常に最終的な価値を証明しようとしてきましたが、真の収益マーケティングの可能性は最近、3つの重要な要因によって可能になりました。 ...

この6ページの電子ブックでは、アバディーンは、今日の組織がワークフローの合理化と自動化にどのように焦点を当てており、リモート環境で労働力を生産的に保つことにどのように焦点を当てているかについて説明します。...

CPQのゲームを変える利点を発見します。 CPQソフトウェアとは正確には何ですか？そして、それはどのようにして速い勝利と利益の増加に翻訳されますか？...

デジタルは新しい差別化要因です。 バイヤーの好みの変化、増え続ける競争力のある脅威、および新しいテクノロジーは、B2B業界を倒しているため、企業は市場への行き方を完全に再考し、顧客との関わりを強要しています。 今すぐこのレポートをダウンロードして、Magentoがこれらの変化する時代のB2B企業の商業ニーズを満たすために独自の位置にある方法を発見してください。このペーパーでは、コアマゼントの機能と機能の包括的なレビューも提供し、B2B企業が顧客との関わり方を変える方法を説明しています。 ...

予測不可能な世界で顧客サービスが需要の変化に適応するのを支援する方法。 今日の顧客は、前例のない課題に直面しています。これは、サービス提供に対する根本的に新しい期待があることを意味します。これらの高まりの期待を満たすために、サービスチームはそれを探しており、顧客のニーズに応じて応答を合理化および自動化し、パーソナライズされた実践的なサポートを提供するのに役立つイノベーションを提供しています。 この電子ブックでは、顧客サービスがどのようにパートナーであるかを学びます。 また、独自のカスタマーエクスペリエンスを変えた顧客から、カスタマーサービスの革新と現実のケーススタディを推進するためのチェックリストを見つけることができます。 ...

優れたデジタルエクスペリエンスを提供するブランドは、より多くの顧客を引き付け、維持します。しかし、あなたがどこにいるのか、どのように改善するかを知ることは困難です。 そのため、この電子ブックを作成しました。ブランドのコンテンツ戦略が組織のニーズを満たすのに十分なほど成熟しているか、次のレベルに向けて努力する時間があるかどうかを確認できます。 今すぐ電子ブックをダウンロードして、発見してください。 ...