マイケルズは常にパーソナライズの価値を理解してきました。しかし、クラフト小売業者のリーチがデジタルと実店舗の両方の世界で拡大しているため、その戦略は進化しました。個別のエンドツーエンドの顧客体験を達成するために、マイケルズは新しいテクノロジーに目を向け、パーソナライズされたコミュニケーションを通じてより大きな忠誠心とエンゲージメントを解き放ちました。 あなたは知るでしょう： ...

IDCアナリストブリーフ：ビジネスから非営利団体、政府サービスまで - 組織は重要な文書の混乱を払う余裕がありません。電子署名を採用することは、完全にデジタルドキュメントプロセスへの動きを加速し、将来の回復力を確立するための鍵となります。 ...

今日の市場では、顧客は購入の旅を制御します。これは、モバイルデバイスの洗練度の向上とともに加速された傾向です。顧客は、どこで調査するか、購入する方法、購入する時期を決定し、これまで以上に高い期待を持っています。 関連するデータをより適切に接続し、エンゲージメントをパーソナライズし、これらの期待を満たし、それを超えるのに役立つより顧客中心のアプローチに移行する方法を学びます。 トピックは次のとおりです。 ...

今こそ、デジタルトランスフォーメーションを新しいより効果的な方向に進める時です。...

すべてのキャンペーンと顧客体験を追跡できるデジタルの世界では、マーケティング担当者があらゆる努力の価値を証明するデータを持つことが不可欠です。マーケティングが組織の利益を促進するかどうかを証明できない場合、顧客が期待する優れた体験を提供するために必要な予算を取得する可能性が低いためです。 このチートシートを使用して、マーケティングアナリティクス（マーケティングオートメーションソリューションのゲームを変える機能）が、マーケティングチームが価値を示し、結果を促進するのに役立つ方法を学びます。 ...

顧客は、利便性、解決策、エージェントの専門知識に関して、ブランドからより多くのことを期待しています。進化する顧客の好みは、デジタルテクノロジーのイノベーションに密接に関連しており、ブランドは期待を高めるために両方を受け入れる必要があります。良いニュースは、期待を払うことができるブランドは、顧客の維持率と忠誠心の高い割合で報われるということです。 Microsoft...

企業は投資を最大化し、すでにより良いパフォーマンスを達成するために必要なリソースを最大限に活用することができますか？ このホワイトペーパーをダウンロードして、次の方法を発見します。 ...

Today's digital marketers want to engage customers with offers that are based on deep customer profiles,...

今日の消費者は、これまで以上に多くの選択肢を持っています。 多くの場合、必要なのは、より良いオンラインエクスペリエンス、魅力的な取引、または顧客が切り替えを行うためのより便利な場所です。そして、ブランドが注目を集めている間、彼らは常にそれを守っているわけではありません。 真実は、このような競争の激しい市場でブランドの忠誠心を構築するのは難しいことです。しかし、人々が取引を行うようにプッシュするだけでなく、実際の関係の構築に焦点を当てたブランドは、顧客が長期にわたって固執する方法を見つけることができます。 今日のロイヤルティが何を意味するのか、ブランドがチーターデジタルソリューションを使用して顧客との永続的な関係を構築する方法を調べるには、今すぐガイドをダウンロードしてください。 ...

最後に、それはここにあります。新しい次世代クラウドコンタクトセンターのDummies®、RingCentral...

多くのマーケティングの専門家は、顧客が何を望んでいるかを知っていると事前に仮定するというtrapに陥ります。顧客はマーケティング部門のBrainiacsのビジョンに沿っているのではなく、自分の道をたどることが多いため、この態度は裏目に出る傾向があります。したがって、より多くの「人間」マーケティングの需要が本物かどうかを考慮する必要がありますか？ 今すぐ読んで、新しいデータプライバシーとCookielessの世界に備えてください。 ...

この第3回年次Intelliviewでは、OPUS Research and Symnex Consultingは、安全な顧客の連絡先の経験と詐欺防止をサポートする選択されたソリューションプロバイダーを評価するための競争力のあるコンテキストを企業の意思決定者に提供します。ここで入手可能な素敵な関係書類は、研究者によって評価されたさまざまな面での素敵な認証と詐欺ソリューションを詳述しています。 このレポートは、最も広い提供と際立った競争上の利点を備えた素晴らしいソリューションを上部に配置しています。 ...

マーケティングには新しいパラドックスがあります。マーケティングリーダーが信頼と規制のバランスをとって、自分の組織の壁を超えて1対1の旅の提供を開始する方法についてのビジョンを提示します。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

顧客と真につながるには、ブランドは検索、ソーシャル、eコマースを通じてシームレスに作業する必要があります。各チャネルが提供するものと互いに補完する方法を理解することにより、広告主はより良い結果を達成する統一されたカスタマーエクスペリエンスを作成できます。 Marin...