組み合わせたブランドエクスペリエンスに対する顧客の期待は、これまで以上に高くなっています。 これにより、小売業者は物理的なプロセスとデジタルプロセスをマージするように圧力をかけます。この目標を達成するためのオムニチャネルの小売業者の努力にもかかわらず、特に商品の提供に関しては、結果は不十分です。 ブランドがオンラインの競合他社の敏ility性に追いつくためには、従来の小売業者は、一貫したポジティブな顧客体験を提供しながら、ショッパーズの手に効率的かつ費用対効果の高いものを獲得するために多くの変更を加える必要があります。 多くの人にとって、これには物理店の役割の変更が含まれます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

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このペーパーでは、実践的な現実に適応できる実証済みのケースを選択して、スマートデータ管理を通じて顧客エンゲージメントの洞察を重要にします。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

コラボレーションテクノロジーのブレークスルーは、あらゆる規模の企業が従業員、顧客、パートナーとの関与を促進するのを支援しています。ただし、一部の組織は依然として組織のすべての側面を調整するのに苦労しており、その結果、チーム間の不整合は依然としてシナリオです。 このホワイトペーパーをダウンロードして、オンラインコラボレーションが生産性を高めるのにどのように役立つかを学び、生産性の向上と投資の肯定的なリターンの結果として、組織が競争力を高めることができます。 ...

高等教育のためのITバイヤーの評価ガイド。 Covid-19のパンデミックは、教育が高等教育機関でどのように提供されるかを変え、その結果、チームがサポートツールから必要とするものを変えました。学校がテクノロジーへの依存を増やすにつれて、キャンパスのヘルプデスクには、技術サポートの要求と課題が殺到しています。そして、学校はそれに依存しており、回復力があり安全な状態を維持しています。 今日の複雑な高等教育環境には、柔軟で応答性の高い安全なリモートサポートソリューションが必要です。この評価ガイドは、ITマネージャーが今日の高等教育のニーズに適した適切なリモートサポートツールを選択するのに役立ちます。 この電子ブックをダウンロードして学習してください ...

デジタル資産管理（DAM）ソリューションを探している場合、おそらくベンダーの選択に関する調査をすでに行っているでしょう。さらに、あなたはおそらく、すべてのベンダーがさまざまな要件を満たすことを目的としたさまざまな機能を提供していることに気付いた段階にいるでしょう。 この比較ガイドは、Dam...

それはその月の最初であり、あなたは支払うべきいくつかの請求書を持っています。銀行のウェブサイトにログインしますが、新しい受取人に支払いをしようとするとエラーメッセージが表示されます。ライブチャット関数のクエリを開始しますが、チャットボットはFAQガイドを参照し続けます。これに時間がないので、実際の人間に電話するために電話を取ります。残念ながら、あなたの銀行はまだデジタルからコールセンターへの旅に従うように装備されておらず、最初から始めなければなりません。支払いをするのはこれほど難しいことではないはずであると思います。これは、イライラする経験の長いチェーンと相まって、銀行の切り替えについても考えさせます。 今日の消費者は、銀行業務にこの種の摩擦に時間や忍耐を持っていません。小売銀行、保険会社、資産管理会社の両方が、デジタルおよびオフラインのすべてのチャネルにわたるすべての相互作用を調整することにより、より深い関係を築き、顧客をより完全に理解し、競争力のあるカスタマイズされたエクスペリエンスを提供する必要があります。 パーソナライゼーションは、どこでもビジネスが顧客や金融サービス業界とより深く、より永続的な関係を築くのに役立ちます。 最新のデータおよび分析テクノロジーが、銀行、保険会社、資産管理会社が、瞬間を満たす卓越した経験を生み出すのをどのように支援しているかを発見してください。 ...

多くの金融サービス会社は、主要なプロセスと顧客体験の大部分を自動化しています。ただし、ほとんどのトランザクションの「最後のマイル」（契約を完了する）は、昨年の同じ非効率的なペンアンドペーパープロセスに依存することが多すぎます。 Docusignを使用したデジタル化契約により、プロセスをデジタルから端までデジタルに保つことができます。トランザクションを完了するには、ドキュメントを印刷して出荷する必要がなくなり、バックエンドで再キーリングする必要がありません。 ホワイトペーパーを読んで、主要な金融サービス組織が、ビジネストランザクションの最後のマイルを自動化することにより、ストレートスルー処理を使用する方法を次のようにご覧ください。 ...

このホワイトペーパーは、無駄な資源に対する予防策として機能し、マーケティング担当者に以下を提供します。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

今日の組織は、データを「新しい水」と考え始めています。これは、貴重な資産だけでなく、生存のための不可欠な要素です。...

私たちは日常生活のあらゆる面でそれを要求します。直接またはオンラインでやり取りする場所はどこでも、個人として扱われたいと考えています。今日のマーケティング担当者にとって大きな挑戦です。感じる体験を提供する…個人的なもの。関連する。新鮮。 しかし、それは、私たちがばらばらで非効率的なシステムとデータに依存するときの挑戦になる可能性があります。 ...

IOSユーザーの44％とAndroidユーザーの91％は、通知をプッシュすることを選択し、マーケティング担当者がアプリのエンゲージメントと長期顧客維持を促進するためのナンバーワンの外部チャネルになります。 しかし、完璧なプッシュキャンペーンを作成するのは簡単ではありません。 今日のモバイルユーザーが望むものを理解するために、データサイエンスチームは拡大ガラスを取り、プッシュ通知を成功させて、2020年にマーケティング担当者が完璧なメッセージングキャンペーンを構築する方法を正確に発見しました。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

マーケティングには新しいパラドックスがあります。マーケティングリーダーが信頼と規制のバランスをとって、自分の組織の壁を超えて1対1の旅の提供を開始する方法についてのビジョンを提示します。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

Branche-Experts voorspellen dat couscesvolle ondernemingen binnenkort all tr​​ansacties 100％digitaal...