B2Bマーケティング担当者は、デジタルチャネルがデフォルトのアプローチになるため、ビジネスのやり方を変えました。...

レポートについて 進化する職場での創造的な障害と機会。 400人の米国を拠点とするクリエイティブプロフェッショナルを調査して、ホームオフィス、ハイブリッドワーキング、リモートのすべてが効果的に作業する能力にどのように影響したかを調べました。クリエイティブエクスペリエンスの未来を読んで、クリエイティブチームが最善を尽くすことに戻るのを支援するために、適切な運用プロセスを適切に配置する方法を学ぶことができます。 フォームに記入してレポートをダウンロードします。 ...

2020年の混乱は、カスタマーサービスチームがサービス提供を再考する機会と、そのような重要な仕事をする人々をサポートする最善の機会を作り出しました。 未来がどのように見えるかを理解するために、私たちは業界や国々のビジネスリーダーやカスタマーサービスリーダーと次に来るものについて話しました。仕事の新しい世界を支配する5つのテーマが出現しました。 最新のガイドをダウンロードして、5つのテーマがサービスリーダーにとってどのように翻訳され、主要なカスタマーサービス組織がSlackで課題を満たしているかを確認してください。 ...

マイケルズは常にパーソナライズの価値を理解してきました。しかし、クラフト小売業者のリーチがデジタルと実店舗の両方の世界で拡大しているため、その戦略は進化しました。個別のエンドツーエンドの顧客体験を達成するために、マイケルズは新しいテクノロジーに目を向け、パーソナライズされたコミュニケーションを通じてより大きな忠誠心とエンゲージメントを解き放ちました。 あなたは知るでしょう： ...

セールスリーダーの71％は、変化と不確実性に対処するのに十分な速さで戦略を適応できるとは考えていません。実際、セールスマネージャーの80％は今年、チームがクォータを満たすとは考えていません。 あなたとあなたのチームは、この急速に変化する環境での調査や交渉などの生産性を支援したり、コア販売スキルを強化するためのツールに焦点を当てているかもしれませんが、ハードスキルだけでは売り手を維持したり、チームの目標を達成したりするのに役立ちます。現在、最も成功しているチームは、売り手が回復力を構築し、焦点を向上させ、幸福を保護するのを支援するために、考え方と行動を育成することに投資しています。 ガイドをダウンロードして、営業リーダーが生産性を高め、目標を達成するために必要な重要な考え方と行動について詳しく知ります。 ...

あなたの顧客は忙しい生活を送ります。常に外出先で、彼らは絶えず変化しているデバイスとチャネルを変えて、彼らが望むものを簡単に手に入れることができるようにしています。 期待を満たすには、リアルタイムに近い速度でパーソナライズされた記憶に残るクロスチャネルキャンペーンを提供する必要があります。しかし、このような偉業を達成するには、マーケティングプロセスだけではありません。速度、インテリジェンス、セキュリティ、スケールでオムニチャネルエクスペリエンスを管理するための柔軟性と機能が組み込まれたコンテンツ管理と資産管理システムが必要です。 ...

Amplitudeは、世界中のチームが顧客データを使用してユーザーの行動、顧客の維持、収益などを理解するのに役立つ製品インテリジェンスプラットフォームです。 振幅への投資に関連する利益とコストをよりよく理解するために、Nucleusは振幅プラットフォームを使用して複数の顧客の綿密なリターン（ROI）評価を実施しました。 以下の直接的および間接的な利益は、このレポートで分析された企業が最もよく経験するものを表し、リターンの最大のシェアを構成しています。 ...

動的なケース管理とは何ですか？誰がそれを使用しているのか、どのようにして仕事の未来に備えるのに役立つことができますか？ 仕事の性質は、タスクベースから知識主導型に変化しており、今ではサポートプロセスも変更する必要があります。動的なケース管理を実践としてよりよく理解し、それがあなたの組織が現代の仕事の時代により効率的に運営するのに役立つ方法を理解してください。この電子ブックをダウンロードして学習します。 ...

Covid-19が2020年3月に企業を攻撃したとき、企業は一時的なワークフロム（WFH）コラボレーションソリューションを一緒にまとめようとスクランブルしました。 このレポートでは、いくつかの組織と、統一されたコミュニケーションがリモートワーク、合理化されたワークフロー、コストの削減、およびスーパーチャージャー型の生産性をどのように可能にしたかをプロファイリングします。 統一されたメッセージ、ビデオ、および電話ソリューションとのコラボレーションを合理化した5つの組織については、今すぐお読みください。 ...

当社のデジタルエクスペリエンスの専門家は、Adobeソリューションを最大化し、より速く市場に出るための戦略を考案するのに役立ちます。 次の変換の波。それはすべて驚くべきデジタル体験です。膨大な量のデータ、複数のデバイスと画面、顧客の期待を急上昇させると複雑になりますが、Adobeソリューションは提供するのに役立ちます。デジタルアクセラレーションサービスを追加すると、さらに速く提供できます。 Digital...

コラボレーションテクノロジーのブレークスルーは、あらゆる規模の企業が従業員、顧客、パートナーとの関与を促進するのを支援しています。ただし、一部の組織は依然として組織のすべての側面を調整するのに苦労しており、その結果、チーム間の不整合は依然としてシナリオです。 このホワイトペーパーをダウンロードして、オンラインコラボレーションが生産性を高めるのにどのように役立つかを学び、生産性の向上と投資の肯定的なリターンの結果として、組織が競争力を高めることができます。 ...

n'ayant de cesse de sedémarquerdede leurs concurrentes、les marques sont de plus en plus nombreuses...

10年以上前のものですが、プッシュは革新的で多目的なままです。当初、ブランドがモバイルデバイスを介して顧客と交流するために使用されていたため、プッシュ通知が拡大しました。それらは日常のテクノロジーの不可欠な部分になり、スマートウォッチ、デスクトップ、モバイルWebブラウザーで利用できます。プッシュ通知は、エンゲージメントを推進し、ブランドが時間の経過とともに顧客関係を開発、維持、保持するのを支援することが示されています。 今すぐダウンロードして、プッシュ通知が何であるか、どのようにそれらを利用できるか、そしてそれらが重要な理由を理解してください。 ...

簡単に言えば、バルメインのソーシャルメディア戦略はエンターテイメントです。革新的なパリのブランドは、世紀半ば以来、ファッションの新しい時代を迎え、高級ブランドのバーを創造的な先駆者として引き上げ続けています。...