マーケティング担当者として、私たちは常にやるべきことが多すぎて時間が少なすぎます。 Insight50シリーズは、それに対処するように設計されています。...

この知識ブリーフは、クラス最高の企業がオムニチャネルの注文管理（OCOM）ソリューションを採用して意見を管理し、OCOMの本質的な性質を調査した理由と、変更または滞在しない機会費用を調査した理由を検討します。現在の解決策。 実際、アバディーンの調査結果は、クラス最高の企業が他のすべてと比較した場合、OCOMソリューションを使用する可能性が50％高いことを示しています。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

Forresterは、クラウドのサブスクリプション収益を2016年に全体で22％増加させると予測しています。これは、クラウドの経験と露出により、クラウドへの重要なシステムを移動することに企業がますます快適になった結果です。クラウドコンピューティングの利点は主流になり、クラウドコンタクトセンターもあります。 選択したチャネルの消費者をコンタクトセンターエージェントと接続する必要性は、顧客の時代に競争するための要件に急速になりつつあります。このForresterレポートをダウンロードして学習します。 ...

オムニチャネルの注文管理を最適化する方法を理解することは、ビジネスの成功の鍵です。 今日、消費者は、新製品やサービスを選択して受け取るためのシームレスな可能性を望んでいます。 インテリジェントな注文管理システムにより、ブランドや小売業者は、顧客の期待を利益を上げる方法について十分な情報に基づいた決定を下すことができます。 現在で提供しているものを理解するだけでなく、在庫、フルフィルメントネットワーク、およびチャネル全体で提供する機能に影響を与える各側面の透明性とより深い理解です。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

enla racitidad、los clients controlan el customer Journey、una tendencia que ha acelerado con laproliferaciónyla市長ソフィスティスティアシオン・デ・ロス・デパイティヴァイルズ。 LOSクライアントは、DecidenDóndeBuscar、Cómo、CuándoyDóndeComprar。...

世界の最高のブランドでの経験を通じて、最も成功した組織と最も成功したマーケティングリーダーが、ティア1アセットのように仕事をさせることがわかりました。彼らは、仕事が組織のあらゆる側面に影響を与え、デジタルエクスペリエンスの主な要因であることを理解しています。 マーケティングリーダーがこの重要な作業を管理できるように、マーケティング作業ライフサイクルの7つの異なる段階と、各段階でどのような作業が必要なのかを特定しました。マーケティング担当者がこれらの段階で作業をナビゲートできるほど、全体的に効果的になる可能性があります。 このガイドでは、作業の最終段階、つまり配信とスケーリング、測定と最適化について調査します。顧客に思い出に残るデジタルエクスペリエンスを作成する方法についての洞察を得ることができます。 ...

Het Jaar 2020 Wordt de Wereld GetRoffen Door Een Pandemie。 Op enkele uitzonderingen na、Zoals de Heldhaftige...

個々の顧客と話す方法でコミュニケーションをとることは、ブランドが強力な関係を構築できるようにするものです。このガイドでは、顧客に最も関連性の高いパーソナライズされた体験を提供する方法を探ります。電子メール、モバイルチャンネル、Webチャンネル、オーバーザトップメッセージングなどのキーチャネルを検討する際には、最良のアドバイスをお届けします。 今すぐダウンロードして、Braze、私たちの研究、そしてキーチャンネルで素晴らしい体験を提供する方法について詳しく調べてください。 ...

アナリストと業界のリーダーに、2017年以降の鍵だと思っていた顧客エンゲージメントの傾向を尋ねました。 IoTやボットなどの最先端のテクノロジーから古いアイデアの新しいスピンまで、ホットトピックは今後のカスタマーエクスペリエンスを定義する5つの重要なトレンドに要約されます。 この電子ブックで、学ぶ： 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

電子署名は主流になりました。このレポートの調査では、このテクノロジーは現在、ほとんどの企業で使用されていることがわかりました。 電子署名には、ほぼ2つのタイプがあります。電子署名（または「e-signatures」）は、合意または記録の受け入れを示します。デジタル署名は、暗号化された証明書ベースの識別を使用して、e署名のより高度で安全なサブセットです。 今すぐこのレポートをダウンロードして、詳細を確認してください！ ...

ウェビナーは、視聴者が愛する魅力的なデジタルエクスペリエンスを作成するための最も強力なツールの1つです。しかし、成功したウェビナーの作成にかかる重要な統計は何ですか？幸いなことに、可能な限り最高のウェビナーを作成するのに役立つ最も興味深いウェビナーの質問と統計を編集して分析しました。 On24...

関連するパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスの提供に優れているブランドは、市場への行き方の革新的な青写真に従っているため、リードしています。このタイプのエクスペリエンス管理には、一般的なツールとプロセスに基づいて構築されたテクノロジーファンデーションが必要です。 体験に基づいたビジネスになることを読む：あなたの青写真は、強力なデジタル基盤を学ぶための青写真です。 デジタルファンデーションを構築するための3つの重要な手順のガイドをダウンロードしてください。 ...

顧客の期待は、過去10年間で劇的に増加しています。特に今日の消費者はこれまで以上にあなたのブランドに関与する機会が増えているため、顧客はブランドがそれ以上に進むことを期待しています。したがって、リアルタイムのクロスチャネル顧客エンゲージメントをサポートするプラットフォームを選択することが必要であることは驚くことではありません。 それで、あなたはどこから始めますか？どのように選びますか？今すぐダウンロードしてください。 ...

ポップクイズ：マーケティングチームは最初にどのような課題に取り組むべきですか？...