このデジタル電子書籍で、時間、顧客、利益を犠牲にする可能性のある5つのギャップについて学びます。それらのギャップを閉じて、お客様、プロセス、テクノロジーを顧客に向上させる方法を発見してください。 また、次の方法を学びます ...

2020年の激変は、営業チームがどこでも仕事をしているかを再考する機会を生み出しました。同期の対面販売フロアは、過去のものです。今日の担当者には、販売のためのデジタル本社が必要です。これは、チーム、顧客、パートナーの間で作業が流れる場所、自分がどこにあるか、いつ働いているかに関係なく。 私たちは、業界や国々のビジネスリーダーや営業リーダーと、何が機能しているのか、次に何があるかについて話しました。デジタル本社の時代を支配する5つのテーマが出現しました。 完全なガイドをダウンロードして、これらのテーマが販売リーダーにとって何を意味し、世界で最も成功している企業の一部の販売組織がSlackでデジタル本社を構築している方法を確認してください。 ...

ソフトウェアはすべてのビジネス分野を変えました。電子メール、会議、チャットアプリによって行われた最初の進歩の後、コラボレーションの進歩が困難になりました。私たちは私たちを助けるためにもっと多くのアプリを持っていますが、私たちの仕事はかつてないほど断片化されており、高摩擦です。そして、それはビジネスの世界全体で仕事を詰まらせています。 ITリーダーとして、あなたは変化を促進するユニークな立場にあり、ビジネス全体で仕事を改善しています。あなたの会社のコラボレーションハブを選択する際に尋ねるべき8つの質問について今すぐ読んでください。 ...

マッキンゼーによると、消費者の76％がパンデミック中に購入行動（ブランドの切り替え、コストの合理化など）を永久に変更しました。それに加えて、Cookielessの世界の時代が現れ、サードパーティのデータはもはや有用ではありません。マーケティング担当者がパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供する新しい課題に直面しているため、CRMシステムはこれらの課題に直面するための適切なツールを提供できません。 ここで顧客データプラットフォームがソリューションになる理由を学びましょう。 ...

顧客は、会社が顧客中心になっている理由について強い意見を持っています。 カスタマーサービス組織は、ブランドを区別する優れた顧客体験を提供するために、運用効率の基盤の上に構築する必要があります。プロセスの自動化と分析のためのツールを活用すると、組織は顧客の洞察を得て、サービスのためによりスマートな決定を下し、顧客の生涯価値を高めます。 このレベルの顧客強迫観念のみが、ブランドロイヤルティと企業収益の継続的な成長をもたらします。 Forrester...

2年間の地震行動の変化の後、私たちはデジタル空間に従事する方法がより深く、より没頭しているという、無限の可能性の新しい世界に自分自身を見つけます。未来に目を向けると、1つのことは確かです。デジタル経済は成長のために設定されています。 Adobe...

AIや機械学習は、顧客が自分自身を知っているよりもよく知っていることはありません。 多くのマーケティングの専門家は、顧客が何を望んでいるかを知っていると事前に仮定するというtrapに陥ります。顧客はマーケティング部門のBrainiacsのビジョンに沿っているのではなく、自分の道をたどることが多いため、この態度は裏目に出る傾向があります。したがって、より多くの「人間」マーケティングの需要が本物かどうかを考慮する必要がありますか？ ...

このペーパーでは、実践的な現実に適応できる実証済みのケースを選択して、スマートデータ管理を通じて顧客エンゲージメントの洞察を重要にします。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

私たちはマーケティング担当者にとって大きな流動性の真っin中にいます。...

昨年、小売業者は前例のない課題に直面してきました。消費者の傾向を変えるために迅速に適応する必要性は、これまで以上に明白になっています。それを正しくする小売業者にとって、Covid-19の危機からこれまで以上に良い形で出てくる大きな機会があります。 このEconsultancy/Adobeレポートは、2021年のデジタルトレンド調査へのマルチチャネルおよびオンラインのみの小売業者の回答に基づいています。小売部門の企業によって優先される戦略と戦術を探り、トップパフォーマンス企業と主流企業の違いを調べます。 このレポートは、デジタルインタラクションと従来の小売環境の両方を採用するオムニチャネル戦略が成功に不可欠であること、および組織が増え続けるデータソースを組み合わせて消費者の単一のビューを形成できる統合テクノロジーをどのように必要とするかを強調しています。 ダウンロード中！ ...

2018年にPSD2とGDPRが登場すると、特に金融業界は大きな変化を経験します。 これらの2つの規制は、伝統的な機関に対する脅威と見なされていますが、実際、顧客中心の実現に協力するイノベーションとテクノロジーの段階を設定することができます。この今後の変革では、適応して協力しない余裕がありますか？ このホワイトペーパーを読むことで、あなたは学ぶ： 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

Mapp Cloudは、データインテリジェンスを注入した1つの簡単なプラットフォームで、顧客の獲得と顧客エンゲージメントをまとめます。 Mapp...

店舗に足を踏み入れた顧客は、インスピレーションと経験のために取引を取引しています。店でオンライン注文を受け取ったり返還したり、「ウィッシュリスト」アイテムで店員が提供している魅力的な割引などのミクロモーメントの利便性です。ただし、小売業者は、今日の新しい顧客中心の機能を提供するためにステップアップすることができない販売ポイント（POS）ソリューションに苦労しています。 TCS...

市場のリーダーと協力して、販売結果を高め、同時にマーケティングオートメーション市場を改善するのに役立つ独自の実装を作成します。 私たちはバーを上げています。 他の企業の道を開いているブランドの実装を知るようにしてください。 ...