ビジネス史の中で最も挑戦的な年の1つに続いて、パンデミックはすべての企業がその最も重要な変容を加速させることを余儀なくされました。しかし、トンネルの終わりにある光が見えているように見えたので、ほとんどの企業は今後の最良の方法がわからない。前進と物事がどのようになったかに戻ることとのバランスをとろうとするこの作品は、あなた自身のより良い方法を見つけることです。
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ソフトウェアはすべてのビジネス分野を変えました。電子メール、会議、チャットアプリによって行われた最初の進歩の後、コラボレーションの進歩が困難になりました。私たちは私たちを助けるためにもっと多くのアプリを持っていますが、私たちの仕事はかつてないほど断片化されており、高摩擦です。そして、それはビジネスの世界全体で仕事を詰まらせています。
ITリーダーとして、あなたは変化を促進するユニークな立場にあり、ビジネス全体で仕事を改善しています。あなたの会社のコラボレーションハブを選択する際に尋ねるべき8つの質問について今すぐ読んでください。
メールの効果的な送信者はフォーカスを採用し、データ駆動型の分析を使用して、メールの効果的な配信を実現するだけでなく、オープン、クリック、変換を改善します。このインフォグラフィックに示されている手法は、送信者が電子メールの可能な限り最良の結果を達成するのに役立つ式の一部です。広告支出。
送信者の評判と、依存している電子メールの配信は、メッセージの内容と送信者の2つの主要な要因にかかっています。
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デジタル公共図書館は、図書館のメンバーと一般の人々のためにデジタルサービスを運営および管理する協会です。他のすべての関連する図書館サービスと情報とともに、公共図書館がオンライン資料と物理カタログを一般に利用できるようにすることができるウェブサイトのプラットフォームを開発および維持することは協会の責任です。
このケーススタディでは、デジタル公共図書館が直面している技術的課題と、MAPPがデジタル公共図書館のオンラインプレゼンスを高めるのに役立つ包括的なソリューションをどのように提供したかを検証します。
プリントからデジタルまで、書面から話し言葉まで、そしてそれ以降、Jysk Fynske Medier（JFM）は、2番目に大きいデンマークのニュース出版社およびメディアグループです。これは、75を超える新聞、幅広いニュースサイト、デジタルブランドの背後にある原動力です。これには、JFMがメディアグループのテクノロジーとデータプロジェクトを実行する広告および通信機関のステップが含まれます。
STEPに拠点を置くJFMチームは、視聴者の販売が新しいサードパーティのデータ規制と高度なインテリジェント追跡防止（ITP）によって脅かされる可能性があることに気付きました。ファーストパーティの顧客データを収集および分析するためのより効率的な方法を見つける必要がありました。
JFMは、TealiumのAudiencestream CDPおよびIQ Tag Managementを導入および実装して、以前のDMPが残したギャップを閉じ、新しい課題に取り組みました。
Downlaodこの事例研究では、Tealium AudienceStreamとIQタグ管理があなたのビジネスに持つことができる利点を確認してください。
Huuuge Gamesは、モバイルゲーム開発者および出版社です。同社の開発には、世界中の数十億ドルのソーシャルカジノゲーム市場が急速に成長していることに焦点を当てています。モバイルシーンの最も競争力のあるドメイン - カジノゲーム。
ゲームアプリの非常に競争力のある環境では、ユーザーがユーザーの獲得の取り組みに特に警戒する必要があります。これらの取り組みは、アプリをダウンロードするために新しいユーザーの安定したストリームを推進することをはるかに超えており、アプリの成功は継続的かつ繰り返しユーザーエンゲージメントに依存しています。企業が規模を拡大するにつれて、生データの膨大な量が驚くほど効果的にナビゲートすることができます。時間と労力を節約するだけでなく、内部の洞察についてまったく新しい見方を与えることができます。適切なツールを設置すると、HuuugeのUAチームのようなチームは、データレポートをカスタマイズして、必要な柔軟性を実現できます。
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Mapp Cloudは、データインテリジェンスを注入した1つの簡単なプラットフォームで、顧客の獲得と顧客エンゲージメントをまとめます。
Mapp Servicesを使用すると、Mapp Cloudプラットフォームからさらに価値を生成できます。当社の専門家チームは、マーケティングROIを増やし、回答率を向上させ、会社により多くのリードを生み出すことができます。
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North Star Frameworkは、製品が顧客に提供するコアバリューを最適にキャプチャする単一の重要なメトリック（North Star Metric）を識別することにより、製品を管理するためのモデルです。
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新しい10年の到来とともに、デジタル時代の究極の触媒が登場しました。しかし、長期的な成長を確保するために、リーダーはどのようにデジタルファーストアプローチに変身していますか？
Harvard Business Review Analytics Servicesのこの新しいレポート内には、新しいデジタルファーストリアリティを開梱するのに役立つオリジナルの研究と現実世界のストーリーがあります。今すぐダウンロードして、デジタルリーダーの戦略と課題を発見し、どのテクノロジーが最も価値のある、愛されているデジタル製品を駆動しているかを発見してください。
今日のデジタル流fluentの顧客は高い期待を持ち、すべてのグループの中で最も忠実ではありません。優れたCXは、期待が満たされない瞬間を去るデジタル流行の顧客を維持するための鍵です。 Omnichannelの簡潔なガイドでは、システムが顧客が期待するシームレスなオムニチャネルエクスペリエンスを駆動するかどうかを評価できます。
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パンデミックが一見一晩の脱出を対面からオンラインに強制したとき、消費者と企業はデジタル採用で5年前に突き刺されました。このガイドでは、今日の新しいカスタマーエクスペリエンスの現実、今日の新しい現実で成功する方法、および区別化されたCXへの道がコンタクトセンターである方法を探ります。
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Covid-19のパンデミックは、組織の変化をHyperdriveに入れました。企業は、在宅勤務またはハイブリッド作業モデルからの仕事に移行せざるを得なくなり、テクノロジーに依存するにつれて作業の流れ全体が変わりました。コンタクトセンターはもはやカスタマージャーニーで1つのタッチポイントではないため、チェーン管理なしでは失敗します。
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