収益を閉鎖することを妨げている5つの取引警告があります。数百の販売チームからのやり取り、数千の取引、数百万の電話での相互作用を分析することで、ゴングは取引の成功に影響を与える主要な売り手と買い手の行動を特定しました。
今すぐダウンロードして、これらのトップ5の取引リスクに対抗して克服する方法を見つけてください。
6桁の取引は複雑です。予期せぬハードルと数え切れないほどの利害関係者があり、それがより多くの異議につながります。売り手は、リスクを軽減し、取引に影響を与え、取引規模を拡大し、複雑な取引を時間通りに締めくくる戦略は何ですか？
このデータバックされたガイドでは、複雑な6桁の取引を締めくくるのを支援する5つの高度な戦略の概要を説明します。
Aircall、Gong、およびSalesworksは、これらの燃える質問に答えるために、英国の販売組織でSDRとそのマネージャーの調査を実施しました。
どのアプローチと習慣が高性能なチームのSDRを毎日使用していますか？
SDRマネージャーは、チームの成功を確実にするために何ができますか？
このレポートのセクションは、SDRの主要なカテゴリとSDRマネージャーの実務経験を反映しています。
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GongはForrester Consultingを依頼して、Gong Revenue Intelligenceプラットフォームの展開と投資企業の潜在的なリターンの展開との関係を評価するための完全な経済的影響調査を作成するよう依頼しました。
全体として、この調査では、Gongは6か月未満の回収期間で最大481％のROIを生産できると結論付けました。
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Loqateは、3,000人以上の世界的な消費者と300人の小売業務官を調査して、最新の洞察レポートをお届けします。
このレポートでは、充足不良の真のコストについて調べ、運用効率を高め、顧客マーケティングを強化し、失敗した配達を永久に押し上げるのに役立つ簡単な手順を発見します。
重要な調査結果には次のものがあります。
このレポートを読んで、誤りの欠陥の真のビジネスコストを発見し、運用効率を高めるために実行できる手順を見つけてください。
チェックアウトエクスペリエンスを最適化することは、小売業者としての仕事の最も重要な部分の1つですが、顧客の要求と期待の高まりにより、風が吹いている方法を見るのは難しい場合があります。 Covid-19と過去数年間の出来事は、利便性、即時性、およびシンプルさに対する消費者の欲求を高めています。
多くの異なる業界で、顧客のニーズは異なりますが、eコマースの世界全体に頭を育てる問題の1つはカートの放棄であり、放棄されたカートには多くの収入が残されているという事実は、大きな懸念の原因です。
平均的な顧客の放棄されたカートの製品の価値は、週に67.67ドルです。
その結果、ビジネスがeコマースの観点から成長するためには、顧客の変化を受け入れ、利益を上方に推進できる革新を調査することが重要です。
このレポートには、4,500人以上の世界的な消費者と150人のeコマースの意思決定者からの研究が含まれており、チェックアウトに関するLoqateの最新の洞察をもたらします。
詳細については、デジタルチェックアウトの将来について調べてください。
3つの異なるソースからのデータを分析して、最初のグローバルな顧客エンゲージメントレビューを作成しました。優れた顧客エンゲージメントがどのように見えるか、それがビジネス目標に直接変換される方法、ブランドが顧客エンゲージメント戦略を改善する機会を見つけることができる場所を定義します。
今すぐダウンロードして、2021年の顧客エンゲージメントトレンドとBraze Customer Engagement Indexの詳細をご覧ください。また、産業ごとの活性化、収益化、および保持についても調査します。
ポップクイズ：マーケティングチームは最初にどのような課題に取り組むべきですか？ 「できるだけ早く」とマークされたもの、または電子メールの件名にレッドサイレン絵文字でラベル付けされたものを完了する必要がありますか？それとも、すべてを落としてプロジェクトに取り組むべきですか？
すべてが優先事項である場合、何も優先されるものはありません。これは、頭を水の上に保つ以外にほとんど機能する散布図、非効率的なプロセスにつながることを知っています。
特定の日に、マーケティングオペレーションチームは、ビジネスまたは市場の変更に対応し、データの分析、キャンペーンの実行、予算と主要なメトリックの追跡に対応して、市場でのマーケティング活動の全体的な効率に貢献するものです。しかし、マーケティング部門の日々の運用をより効率的にすることも、利益を享受できます。 Forresterによる経済的影響の総調査によると、大企業内でのマーケティング業務の生産性を高めることで、生産性が失われ、わずか2年で170万ドル以上になります。
マーケティング業務が成長し続けるにつれて、より良いプロジェクトワークフローは価値を付加するための重要な方法です。今すぐ読んで、チームが作業管理プロセスを改善して、マーケティング作業のライフサイクル全体を通じて有効性を高めることができる6つの方法を発見してください。
すべてのマーケティング担当者が「仕事の一部」として受け入れるストレス要因がいくつかあります。不完全または不完全な情報でプロジェクトを開始し、特定のチームメンバーへのアクセスのために同僚と交渉し、過去の締め切りを航行し、深夜のスクランブルを駆け巡り、ファイルを完成させて出すドアなど。世界中のマーケティング担当者の最近の調査によると、10人中9人が最高値の仕事を完了するのを妨げる不満を報告しています。実際、マーケティング担当者は、会議、管理作業、電子メール、ファイルのハンティング、トリアージングのリクエストなど、仕事のジャグリング活動の81％を費やしています。それは、最高値の作業を完了するための時間をあまり残しません。そして、一般的な解決策 - 追いつくために夜と週末に働き、必須のステータス会議、手に負えないリソーススプレッドシートなどは、バンドエイドに過ぎません。
私たちはこれらの不満を我慢しました。なぜなら、彼らはマーケティングの世界でそれを作るための通過儀礼の一部であると信じているからです。しかし、これらの課題はあなたの日々を定義する必要はありません。重くて複雑なワークロードを巧みに管理するための最良の方法を見つけるには、マーケティング担当者が定期的に直面しているフラストレーションの真のソースを理解する必要があります。最も一般的な課題の7つと、それらを修正するためにできることを学びましょう。
カスタマーエクスペリエンスは単なる流行語ではありません。それは差別化要因です。現在、241億人のDigital Global Buyers1があるため、オンライン販売を増やすより良い機会はありませんでした。
しかし、デジタルバイヤーの増加にもかかわらず、eコマースの変換は業界全体でわずか2.72％です。デスクトップの平均変換率は4％で、タブレットでは3.5％、モバイルでわずか1.8％に低下します。
調査によると、買い物客の80％が経験が悪いサイトでの取引を停止します4、一方、世界中の放棄率は69.80％であり、顧客の47％が優れた支払いプロセスで売り手を信頼しています。
大きな挑戦で大きなチャンスがあります。しかし、この課題は広範囲に及ぶことです。競合他社を先取りし、新しい顧客を獲得すると同時に、既存の顧客が戻ってくるように動機づけることです。問題は：どうですか？答えは支払い方法にあります。ために
たとえば、ドイツの買い手の37％は、スムーズな支払いプロセスを提供する場合、売り手を信頼する可能性が高く、48％が優れた支払い経験を持つ小売業者に戻る可能性が高くなります。
eコマースプロセスの最後のステップとして、支払いは顧客体験の認識を簡単に定義することができます。
この電子ブックでは、PayPalは、支払いの提示によりeコマースフローの改善を支援する方法に関する特定の戦術をカバーします。これらの戦略は、購入の障壁を取り除き、売り上げを増やすのに役立ち、とりわけより積極的な顧客体験を生み出すことができます。
ハイテク業界の企業は、進化する2020年のビジネス環境とCovid-19の課題に直面しているため、市場シェア、収益の成長、コスト封じ込め、効率性を優先し続けています。ハイテク企業は、より少ないほど多くのことをしなければなりません。カスタマーエクスペリエンスアーキテクチャを不可欠にしています。 Adobe Experience Cloudは、市場で最も包括的なカスタマーエクスペリエンス管理ツールのスイートです。
今すぐ読んで、マーケティングテクノロジー投資から最大の価値を得てください。
成功した継続的なデジタル変革への道は、終わりのないほど長くはありません。組織は、機会に対処し、競合他社から擁護し、規制当局とセキュリティの脅威の要件を満たすために、常に自分の立場を進化させ、最適化しなければなりません。変換は複雑なプロセスであるため、チェックリストと出発点を提供して、優れた顧客体験を刺激するデジタルおよびデータ戦略を管理する方法について考えることができます。
今すぐ読んで、データを統合し、アジャイルコンテンツを作成し、チャネル全体で動作し、最適な影響を求めてパーソナライズします。