オムニチャネルへのインナーサークルガイド
発行者:
NICE inContact
今日のデジタル流fluentの顧客は高い期待を持ち、すべてのグループの中で最も忠実ではありません。優れたCXは、期待が満たされない瞬間を去るデジタル流行の顧客を維持するための鍵です。 Omnichannelの簡潔なガイドでは、システムが顧客が期待するシームレスなオムニチャネルエクスペリエンスを駆動するかどうかを評価できます。
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ラング:
ENG
タイプ:
Whitepaper 長さ:
106ページ