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真実#1 c-suiteはあなたにそれだけではありません

切断がどこにあるかを確認し、Sitecoreでギャップを埋める方法を発見してください。 おそらく、デジタルエクスペリエンスを効果的に推進することがどれほど重要かをすでに知っているでしょう。しかし、あなたが進歩する前に、あなたが直面する必要があるいくつかの真実があります。だからこそ、2019年のCMOの役割について5つの厳しい真実を共有しているので、何があなたを妨げているのかを理解できます。 この電子ブックでは、最初の難しい真実を詳しく見ていきます。C-Suiteはあなたが提供する価値を理解していないかもしれません。

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社内ソリューションの専門家と一緒に起きて、運営し、運営する

驚くべき顧客体験を作成することは、ビジネスの成功にとって重要です。しかし、テクノロジーを実装し、それらのエクスペリエンスを作成するために必要なプロセスを開発することは複雑です。 Experience Full Servicesを使用すると、顧客を引き付けるエクスペリエンスを提供するために必要な運用サポートが得られます。

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ゼロパーティデータプレイブック2022

私たちはマーケティング担当者にとって大きな流動性の真っin中にいます。 Googleやその他の巨人ブラウザは、今後数年以内にサードパーティのCookieトラッキングを包括的に削減する計画を最終的に固めました。Appleは顧客に広告主によって簡単に追跡されることをオプトアウトする能力を提供し、この種の秘密のプラクティスのスポットライトは消費者がオンラインでプライバシーとデータを保護することについて積極的に増加していることにつながりました。 サードパーティのデータセットとCookieトラッキングに依存して顧客エンゲージメントイニシアチブに依存しているマーケティング担当者にとって、このデジタル破壊の時期は非常に頭痛の種です。ただし、正直で意味のある関係を築くことを約束したマーケティング担当者にとって、報酬は無限です。 マーケティング担当者は、消費者が意図的かつ積極的に共有するデータを収集することにより、顧客が将来何をするか、または購入することを知ることができます。これはゼロパーティデータと呼ばれます。マーケティング担当者は、消費者と直接接続し、欲求と欲求を尋ねることでこのデータを収集します。 このPlaybookをダウンロードして、Cookieの死のソリューションを見つけること、そして、フルタインのゼロパーティデータ戦略を実装している主要なブランドの例をご覧ください。キャンペーン。

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e-Signatures 2020:ユースケースと機会

電子署名は主流になりました。このレポートの調査では、このテクノロジーは現在、ほとんどの企業で使用されていることがわかりました。 電子署名には、ほぼ2つのタイプがあります。電子署名(または「e-signatures」)は、合意または記録の受け入れを示します。デジタル署名は、暗号化された証明書ベースの識別を使用して、e署名のより高度で安全なサブセットです。 今すぐこのレポートをダウンロードして、詳細を確認してください!

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オムニチャネル注文管理:変化のための説得力のある価値提案

この知識ブリーフは、クラス最高の企業がオムニチャネルの注文管理(OCOM)ソリューションを採用して意見を管理し、OCOMの本質的な性質を調査した理由と、変更または滞在しない機会費用を調査した理由を検討します。現在の解決策。 実際、アバディーンの調査結果は、クラス最高の企業が他のすべてと比較した場合、OCOMソリューションを使用する可能性が50%高いことを示しています。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください!

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育成を導くための決定的なガイド

今日のバイヤーは、マーケティングや販売が直接関与する機会があるずっと前に、複数のチャネルにわたる独自の調査を通じてブランドや企業と関わります。 リード育成は、成功したマーケティング戦略の不可欠な部分です。特に、複数のチャネルで潜在的なバイヤーとの関係を構築する場合、現在製品やサービスを購入しようとしていない場合でも。 この決定的なガイドは、有用で実用的で有益であるように設計されています。開始から高度なテクニックまで、鉛の育成ベストプラクティスの包括的な説明を提供します。

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現代のメーラー

印刷と郵便コミュニケーションの世界は変化しています。平均ランの長さを削減し、個人データのパーソナライズと強化されたガバナンスへの継続的なドライブにより、印刷およびメールサービスプロバイダーは、顧客のニーズの変化とテクノロジーのバランスを考慮する必要があります。 この電子ブックで説明されている重要な考慮事項は次のとおりです。 今すぐダウンロードして、世界クラスの短期郵送操作のための柔軟なソリューションについて学びます。

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デジタル資産管理比較ガイド

デジタル資産管理(DAM)ソリューションを探している場合、おそらくベンダーの選択に関する調査をすでに行っているでしょう。さらに、あなたはおそらく、すべてのベンダーがさまざまな要件を満たすことを目的としたさまざまな機能を提供していることに気付いた段階にいるでしょう。 この比較ガイドは、Dam Solutionsが提供できるさまざまな機能のアイデアを提供することにより、DAMソフトウェアを比較するのに役立つことを目的としています。

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あなたのウェビナーのためのオンデマンド戦略を作成します

効果的なオンデマンドウェビナープログラムは、B2B組織に特大の特典を提供できます。 Siriusdecisionsによる研究は、ウェビナーがバイヤーにとって好ましい人間のタッチポイントであることが継続的に発見されていることがわかっただけでなく、On24のデータは、視聴者の3分の1がウェビナーのみを視聴していることを示しています。 このプレイブックに従って、ウェビナープログラムから最も価値を提供するアプローチを開発してください。これは、オンデマンドアプローチを通じてウェビナーの影響を最大化しようとしているマーケティング担当者が使用する必要があります。

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4つの方法データがサプライチェーンに革命をもたらすことができます – ファイナンスとオペレーションが接続の新しい時代の恩恵を受ける方法

企業はデータに圧倒される可能性があります。課題は、接続性と分析を確立して価値を高めることです。そして、それが可能であれば、ゲームを変える洞察は準備ができていて、既存のデータで潜在的に潜在しています。 接続性が挑戦と機会の両方であるビジネスの新しい時代では、全体的な洞察を優先することが不可欠です。あなたの組織がドットをつなぎ、競合する野心のバランスを改善するのを支援するために、私たちはテクノロジー主導の変革のための4つの機会をまとめました。これらは次のとおりです。視界を改善し、運用コストを削減するための財政的変革は、自動化のサプライチェーンの最適化を使用して在庫を最大化するための車両管理とメンテナンスを正確に予測とトレーサビリティと顧客サービスと、より永続的で相互に有益な関係のための経験と経験します。 また、EY-Microsoft Allianceの一部であるMicrosoft Services Groupが、Microsoft Power Platform、Microsoft Azure、Microsoft Dynamics 365など、Microsoftベースのツールを使用してその変換を提供するのにどのように役立つかについて説明します。

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カスタマーサービスにおけるデジタル命令 – 顧客と従業員の経験をビジネスの成長を促進するためにテクノロジーがどのように変化しているか

高度で継続的に進化する技術(人工知能(AI)、機械学習(ML)、モノのインターネット(IoT)など)は、豊かでパーソナライズされた顧客と従業員の経験の新しい時代を導いています。そして、意味のある技術革新を優先する組織にとって、略奪品は豊かです。 このガイドでは、顧客体験、従業員の経験、ビジネスの成長の共生関係について説明します。これらの3つのことを章で説明します。積極的なカスタマーサービスは、仮想エージェントデータ分析の増加です。 電子ブックを読んで、テクノロジーが長期的でインテリジェントなビジネスの成長を促進する方法と、EY-Microsoft Allianceの一部であるMicrosoft Services Groupがあなたの旅を成功させる方法を発見してください。

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アバディーンの研究:電子署名は職場の変革を加速します

この6ページの電子ブックでは、アバディーンは、今日の組織がワークフローの合理化と自動化にどのように焦点を当てており、リモート環境で労働力を生産的に保つことにどのように焦点を当てているかについて説明します。 Aberdeenの調査では、組織がMicrosoftのような主要なビジネスシステムと密接に統合された電子署名を利用すると、組織全体で貴重なメリットを獲得することがわかりました。

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