このペーパーでは、実践的な現実に適応できる実証済みのケースを選択して、スマートデータ管理を通じて顧客エンゲージメントの洞察を重要にします。
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適切なテクノロジーとツールが整っていると、オンライン申請プロセスを簡単にするために競合他社がしていないことを行うことができます。そして、あなたがそうするとき、あなたは次のことをする能力で報われるでしょう：
登録体験を習得すると、顧客の期待を超えるだけでなく、自分の期待を上回ります。
顧客は、あらゆるブランドのタッチポイントで思い出に残る瞬間を期待しています。しかし、考慮すべきウェブサイト、ソーシャルページ、ブログ、ゲートコンテンツがある場合、特にコンテンツがマーケティング戦略の大部分を形成する場合、品質と速度ですべてを提供することは不可能だと感じることができます。これは、マーケティング業務におけるボトルネックのレシピであり、部門のパフォーマンスの低迷です。
一生懸命働くことで、コンテンツの危機を解決することはできません。代わりに、視聴者に要求するコンテンツの量と品質を提供するのに役立つ計画とプラットフォームが必要です。
今日の組織は、データを「新しい水」と考え始めています。これは、貴重な資産だけでなく、生存のための不可欠な要素です。 IDC Infobrief、新しい水としてのデータ：データおよび分析パイプラインへの投資の重要性として、次のようなハイライトを読むことができます。
Covid-19のパンデミックは、私たちがどのように、どこで働いているかを変えました。企業は、リモートの労働力、仮想インタラクション、デジタルインターチェンジに適応するために迅速に対応する必要がありました。デジタルドキュメントプロセスがパンデミック中に金融サービス会社のビジネスレジリエンスをどのようにサポートしているかを理解するために、アドビは最近、「デジタルドキュメントプロセスがベストプラクティスからビジネスの必要性にどのように変化するか」というグローバル調査を実施するためにフォレスターコンサルティングを依頼しました。
調査によると、デジタルドキュメントプロセスを持つことは、効率的な運用を維持し、サービスレベルの改善レベルを提供し、顧客と従業員の両方に合理化されたプロセスを確保するために重要であることがわかりました。ドキュメントプロセスのデジタル化は、金融サービス会社にとって最優先事項であり、68％が不可欠であることを考慮して、今後数年間のビジネスの必要性です。
市場のリーダーと協力して、販売結果を高め、同時にマーケティングオートメーション市場を改善するのに役立つ独自の実装を作成します。
私たちはバーを上げています。
他の企業の道を開いているブランドの実装を知るようにしてください。
AIや機械学習は、顧客が自分自身を知っているよりもよく知っていることはありません。
多くのマーケティングの専門家は、顧客が何を望んでいるかを知っていると事前に仮定するというtrapに陥ります。顧客はマーケティング部門のBrainiacsのビジョンに沿っているのではなく、自分の道をたどることが多いため、この態度は裏目に出る傾向があります。したがって、より多くの「人間」マーケティングの需要が本物かどうかを考慮する必要がありますか？
マッキンゼーによると、消費者の76％がパンデミック中に購入行動（ブランドの切り替え、コストの合理化など）を永久に変更しました。それに加えて、Cookielessの世界の時代が現れ、サードパーティのデータはもはや有用ではありません。マーケティング担当者がパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供する新しい課題に直面しているため、CRMシステムはこれらの課題に直面するための適切なツールを提供できません。
ここで顧客データプラットフォームがソリューションになる理由を学びましょう。
さまざまなタッチポイントを介してコンテンツに到達し、消費することのアクセシビリティにより、マーケティング担当者は顧客の需要の増加に対応するために、絶え間ない戦いで頭を掻きました。
人々は、モバイルチャネルの出現、Thing Internet of Things（IoT）、およびProgressive Webアプリケーション（PWA）の出現との伝統的なオンライン交流の方法からゆっくりと移行しています。さらに、ここでの主な目標は、すべてのeコマース企業にとって顧客体験が問題になっています。これには、残念ながら、特に大規模でやや時代遅れのオンラインストアでは、膨大な量の開発者作業が必要です。
ヘッドレスコマースが救助に来る場所です。
このケーススタディでは、Orbicoが運営するフランチャイズであるConverse Online Storeに顧客エンゲージメントプラットフォームを展開する効果について説明しています。
セールスマナゴとの協力は、eコマース部門での完全なマーケティングオートメーションアクティビティをサポートするシステムを実装する必要性から生まれました。このツールを使用することで、何よりもリードを取得し、ニュースレターの発送を自動化し、データベースをパーソナライズしてセグメント化することができました。
レポートで見られるように、私たちの結果は増加しています。プログラムの可能性は膨大であり、マーケティング活動の開発をサポートする新しい機能が常に登場しています。監督者のコミットメントとプロフェッショナリズムは、協力をスムーズに実行します。
2020年から2022年には、世界は大きな混乱を経験しました。続いた一連のイベントは、あらゆるレベルで私たちの生活を変えました。当然、変化はeコマースの風景を省略しませんでした。
パンデミクスは、2021年3月から2022年3月2022年3月24日までにeコマースインフレの成長のダイナミクスを2倍以上に変え、ロシアはウクライナに侵入し、サプライチェーンを混乱させ、消費者行動を世界的に変化させ、eコマース収益は2022年第1四半期に3％減少しました。ヨーロッパで13％。
erfolgreiche testideen mit konkreten ergebnissen userer cunden aus den verchiedensten Industriezweigen：Automobilbranche、Beauty、Mode、Lebensmittelbranche and Food Services、Heimdekoration、Tourismus、FreizeitIndustrie。
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Gute TestideenKönnenAusVerschiedenen Quellen Stammen：Furユーザーの洞察、アナリセトール、KundenFeedback Oder Eine Erfolgreiche Brainstorming-Sitzung。 Manchmal Kommen die basten…