急進的なカスタマーサービスの革新を推進します
発行者:
ServiceNow
予測不可能な世界で顧客サービスが需要の変化に適応するのを支援する方法。
今日の顧客は、前例のない課題に直面しています。これは、サービス提供に対する根本的に新しい期待があることを意味します。これらの高まりの期待を満たすために、サービスチームはそれを探しており、顧客のニーズに応じて応答を合理化および自動化し、パーソナライズされた実践的なサポートを提供するのに役立つイノベーションを提供しています。
この電子ブックでは、顧客サービスがどのようにパートナーであるかを学びます。
また、独自のカスタマーエクスペリエンスを変えた顧客から、カスタマーサービスの革新と現実のケーススタディを推進するためのチェックリストを見つけることができます。
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ラング:
ENG
タイプ：
eBook 長さ：
13ページ
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