カスタマーサービスの再発明
発行者:
Slack
2020年の混乱は、カスタマーサービスチームがサービス提供を再考する機会と、そのような重要な仕事をする人々をサポートする最善の機会を作り出しました。
未来がどのように見えるかを理解するために、私たちは業界や国々のビジネスリーダーやカスタマーサービスリーダーと次に来るものについて話しました。仕事の新しい世界を支配する5つのテーマが出現しました。
最新のガイドをダウンロードして、5つのテーマがサービスリーダーにとってどのように翻訳され、主要なカスタマーサービス組織がSlackで課題を満たしているかを確認してください。
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ラング:
ENG
タイプ：
Whitepaper 長さ：
25ページ
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